Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

De diensten, websites en applicaties worden aangeboden door de VENNOOTSCHAP, met maatschappelijke zetel gevestigd te [volledig adres], ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nr. 402838921, BTW BE 0402.838.921, en bereikbaar per telefoon op +32 2 318 16 22 of per e-mail via info@wittamer.com

De VENNOOTSCHAP treedt op als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG – Verordening EU 2016/679).

2. Welke persoonsgegevens worden verzameld?

In het kader van haar activiteiten kan de VENNOOTSCHAP verschillende categorieën persoonsgegevens verzamelen en verwerken:

• Identificatiegegevens : naam, voornaam, adres, taal, nationaliteit. 
• Contactgegevens : e-mail, telefoonnummer, postadres. 
• Transactiegegevens : bestelgeschiedenis, betalingen, facturatie. 
• Navigatiegegevens : IP-adres, cookies, gebruiksgewoonten op de WEBSITE. 
• Gegevens afkomstig van interacties : deelname aan wedstrijden, antwoorden op enquêtes, abonnementen op nieuwsbrieven. 

3. Doeleinden van de verwerking

Uw gegevens worden verwerkt om:

• Uw bestellingen te verwerken, uw PRODUCTEN te leveren en de dienst na verkoop te verzekeren. 
• Te antwoorden op uw contact- of informatieaanvragen. 
• Het klantenbeheer en de facturatie te verzorgen. 
• De kwaliteit van de diensten te optimaliseren, statistische analyses en marktonderzoeken uit te voeren. 
• U te informeren over onze activiteiten, nieuwigheden, promoties en evenementen (indien u hiervoor toestemming hebt gegeven). 
• Te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld op boekhoudkundig en fiscaal vlak). 

4. Rechtsgronden

De VENNOOTSCHAP verwerkt uw gegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Uitvoering van een overeenkomst : voor het beheer van bestellingen, betalingen en diensten. 
• Wettelijke verplichting : om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving (boekhouding, fiscaliteit, veiligheid). 
• Gerechtvaardigd belang : om onze diensten te verbeteren, de veiligheid van onze systemen te waarborgen en fraude te voorkomen. 
• Toestemming : voor het verzenden van nieuwsbrieven en marketingcommunicatie. 

De toestemming kan op elk moment worden ingetrokken zonder afbreuk te doen aan de rechtmatigheid van de verwerking die vóór deze intrekking werd uitgevoerd.

5. Bewaartermijn

Uw persoonsgegevens worden enkel bewaard gedurende de periode die noodzakelijk is voor de nagestreefde doeleinden:

• Gegevens met betrekking tot bestellingen: bewaard gedurende de wettelijke bewaartermijn (bv. fiscale verplichtingen). 
• Marketinggegevens: bewaard tot de intrekking van uw toestemming of maximaal [x jaar]. 
• Navigatiegegevens (cookies): bewaard volgens de termijn bepaald in het [Cookiebeleid]. 

6. Delen van gegevens

Uw gegevens kunnen worden gedeeld met:

• Het bevoegde personeel van de VENNOOTSCHAP. 
• Technische dienstverleners en onderaannemers (hostingprovider, betalingsdienstverlener, logistieke partner, enz.). 
• Overheidsinstanties indien de wet dit vereist. 

Er vindt geen overdracht van gegevens buiten de Europese Unie plaats zonder passende waarborgen conform de AVG.

7. Veiligheid en vertrouwelijkheid

De VENNOOTSCHAP neemt technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, misbruik of openbaarmaking.

Indien u beschikt over een online account, bent u verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw toegangsgegevens en het gebruik ervan.

8. Uw rechten

Overeenkomstig de AVG beschikt u over de volgende rechten:

• Recht op inzage : bevestiging verkrijgen dat uw gegevens worden verwerkt. 
• Recht op rectificatie : onjuiste of onvolledige gegevens corrigeren. 
• Recht op verwijdering : verzoeken om uw gegevens te wissen (onder bepaalde voorwaarden). 
• Recht op beperking : de verwerking van uw gegevens tijdelijk beperken. 
• Recht van bezwaar : bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens, met name voor direct marketingdoeleinden. 
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid : uw gegevens ontvangen in een gestructureerd formaat en deze overdragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke. 

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met de VENNOOTSCHAP via [specifiek e-mailadres of online formulier].

U kunt eveneens een klacht indienen bij:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)

Drukpersstraat 35, 1000 Brussel

https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/

9. Cookies

De WEBSITE maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren, het bezoekersverkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden.

U kunt uw voorkeuren op elk moment instellen via de cookiebanner of ons [Cookiebeleid] raadplegen.

10. Wijzigingen

De VENNOOTSCHAP kan dit privacybeleid op elk moment wijzigen om te voldoen aan de geldende wetgeving of haar interne praktijken aan te passen.

De toepasselijke versie is de versie die op de WEBSITE gepubliceerd staat op de datum van uw gebruik.